Новости мира Новости мира  

Новости партнеров


Каталог рефератов -> НОВОЕ

Тема: «Организация услуг по удовлетворению информационно-познавательных потребностей туристов» (ID:72828)

| Вид работы: Универсальная | Объем: 28 стр. | Смотреть: Просмотр | Где купить?
План работы:

Содержание
Введение 3
Раздел 1. Характеристика общих понятий по оказанию туристических услуг 4
1.1 Основные уровни оказания услуг для удовлетворения информационно-познавательных потребностей туризма 4
1.2 Сервис в информационно-познавательном туризме 6
1.3 Специфика познавательного туризма 8
Раздел 2. Организация услуг по удовлетворению информационно-познавательных потребностей туристов 12
2.1 Развлекательные туры: виды, характеристика 12
2.2 Экологический туризм в сфере удовлетворения информационно-познавательных потребностей туристов 13
2.3 Хобби-туры 15
2.4 Обучающие туры 17
Заключение 24
Список использованной литературы 27

Список литературы:

13. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1998.-787 с.
14. Крючков А.А. История международного и отечественного туризма. - М.: ВШТГ, НОУ "ЛУЧ", 1999. - 102 с.
15. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 463 с.
16. Усыскин Г.С. Очерки истории российского туризма. М. -СПб.: Издательский торговый дом "Герда", 2000.
17. Шаповал Г.Ф. История туризма. - Минск: ИП "Экоперспектива", 1999.

Администрация сайта НовостиМира не несет отвественности за содержание материалов. Все вопросы относительно содержания материала, его оплаты и получения Вы можете задать непосредственно на сайте продавца

Смотрите также:

  • Классификация информационно-поисковых языков. Понятие, сфера применения, достоинства и недостатки
    СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. ИНФОРМАЦИОННО-ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ И ИХ ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННО-ПОИСКОВЫХ ЯЗЫКОВ 1.1. Информационно-поисковые языки посткоординатного индексирования 1.2. Информационно-поисковые языки ссылочных связей 1.3. Информационно-поисковые языки фактографических ИПС 3.ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-ПОИСКОВОГО ТЕЗАУРУСА ВНЕ СФЕРЫ ИНДЕКСИРОВАНИЯ И ПОИСКА ИНФОРМАЦИИ 4. ПРОБЛЕМА СОВМЕСТИМОСТИ ИНФОРМАЦИОННО-ПОИСКОВЫХ ЯЗЫКОВ ТЕМАТИЧЕСКОГО ПОИСКА И ЯЗЫКОВЫЕ СРЕДСТВА ЕЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  • ТЕХНОЛОГИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ
    СОДЕРЖАНИЕ 1. Технология туристической деятельности на туристическом предприятии 3 1.1. Раскройте сущность туроператорской деятельности и ее классификацию 3 1.2. Технология стимулирования продажи тура 4 1.3. Общая характеристика туристического предприятия 7 1.4. Основные направления деятельности туристической фирмы 9 1.4.1. Формы организации поездок 9 1.4.2. Разработка туров, программы пребывания 12 1.4.3. Состав туристического продукта 15 1.4.4. Договорные отношения в туризме 16 1.4.5. Страхование туристов 17 1.5. Организация нового туристичсекого тура 18 2. Технология предоставления туристических услуг 21 2.1. Общая характеристика гостиницы 21 2.2. Технология предоставления гостиничных услуг 24 2.3. Определение уровня гостиничных услуг 31

  • Организация туристических услуг теплоходных круизов
    Содержание 1. Организация туристических услуг теплоходных круизов 3 2. Анализ организации услуг размещения в гостинице "Элит-Комфорт" 5 Литература 10

  • Себестоимость услуг и ценообразование в гостиничном хозяйстве
    1. Себестоимость услуг и ценообразование в гостиничном хозяйстве 2. Структура себестоимости транспортного обслуживания туристов Задача №8

  • Понятие иерархических структур и потребностей работников
    Содержание Введение 3 Раздел 1. Понятие иерархических структур и потребностей работников 4 1.1 Потребность как психологическая категория 4 1.2 Мотивация через потребности 5 1.3. Иерархия человеческих потребностей А.Маслоу 8 1.4. Клейтон Алдерфер и теория СВР 11 1.5. Теория потребностей МакКлелланда 13 1.6. Двухфакторная теория Ф.Герцберга 13 1.7. Индивидуальные и национальные различия в структуре потребностей 14 Раздел 2. Использование теории Маслоу в управлении фирмы «Саргасс» 17 Выводы 19 Список используемой литературы 20

  • Организация энергетического хозяйства
    План2 Введение3 1. Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке.4 1.1. Общая характеристика видов конкуренции.4 1.2. Понятие и сущность конкурентоспособности.7 1.3. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг9 Качество товаров и услуг. Товар может стать конкурентоспособным, т.е. занять достойное место в ряду аналогов и субститутов только в том случае, если он будет отвечать такому трудноуловимому и многозначительному понятию, как качество. Качество – главная характеристика товара. Это способность фирменного товара выполнять свои функции. В понятие качества входят долговечность, надежность, точность, простота эксплуатации, ремонт и прочие ценные свойства, отсутствие дефектов или брака. Более жесткое требование – соответствие стандартам. Однако и этого недостаточно. Товар должен удовлетворять потребности потребителей: физические технически, эксплуатационно, эстетически, по цене. А если он еще и сможет способствовать удовлетворению скрытых (подсознательных) потребностей – статусных, возрастных, психологических, духовных – успех ему на рынке обеспечен. Однако, с точки зрения маркетинга, качество следует определять в понятиях, соответствующих покупательским представлениям. Именно к качеству у потребителей повышенный интерес.9 2. организационно – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИДНЕПРОВСКОЙ ТЭС14 2.1 Характеристика Приднепровской ТЭС 14 2.2.Технико-экономические показатели16 другие виды деятельности, которые не запрещенные действующим законодательством.17 2.3. Анализ существующей организации производства на предприятии на фоне современного состояния отрасли18 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ЦЕЛЕЙ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ И НАПРАВЛЕНИЙ ЕГО ПОВЫШЕНИЯ. ПУТИ выхода из кризиса 25 Заключение33 Список использованной литературы35

  • Анализ технологии обслуживания посетителей на предприятии ресторанного бизнеса
    СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. Теоретические аспекты исследуемой темы 5 1.1. Классификация предприятий общественного питания 5 1.2. Управление предприятием общественного питания 8 1.3. Производственная программа 13 1.3.1. Составление плана-меню 14 1.3.2.Организация производства 14 1.3.3.Структура производства 16 1.3.4. Организация работы рабочих мест 26 1.4. Производственный персонал и организация труда в ресторане 27 1.5. Организация снабжения предприятия 29 2. Характеристика исследуемого предприятия 31 2.1.Перечень услуг предоставляемых предприятием 34 2.2. Ассортимент блюд 36 2.3. Перечень служебных, производственных, бытовых помещений. оборудование 37 3. Анализ работы исследуемого предприятия 41 3.1. Технологический процесс обслуживания 41 3.2. Технология предоставления ресторанных услуг 42 3.3. Составление производственной программы цеха 43 3.4. Организация работы кухни в ресторане. 45 3.5. Расчет численности работников на производстве. 46 3.6. Организация поставок 47 4. Резервы совершенствования работы предприятия 49 Выводы и предложения 55 Список использованной литературы 56

  • ПРОГНОЗУВАННЯ ФІНАНСОВИХ ПОТРЕБ ВИРОБНИЧОЇ ФІРМИ
    ПЛАН 1. Сущность метода прогнозирования дополнительных финансовых потребностей 2. Основные этапы прогнозирования дополнительных финансовых потребностей предприятия 3. Практическое применение методики прогнозирования дополнительных финансовых потребностей Задачи Список литературы

  • Уровень и тенденции развития торговых услуг в современной экономике
    Содержание Стр. Введение 3 1. Концептуальные основы исследования маркетинга торговых услуг 6 1.1 Маркетинг услуг: сущность и типология 6 1.2 Особенности маркетинга услуг, их жизненный цикл 10 2. Уровень и тенденции развития торговых услуг в современной экономике 13 2.1 Роль торговых услуг в осуществлении маркетинговой политики 13 2.2 Управление качеством торговых услуг 15 2.3 Анализ деятельности торговых услуг предприятий г.Ростова-на-Дону 18 Заключение 25 Список использованной литературы 28


Cгенерировано за 0.004812 секунд
РА «Новости мира»


Новости мира


Статистика показов новостных информеров портала «Новости Мира» Rambler's Top100